Pourquoi mon site Web affiche-t-il cette icône ?
đź’ˇ Important
Ce guide fournit des conseils de dĂ©pannage aux administrateurs Web utilisant les solutions iubenda sur leurs sites. Si vous ĂŞtes un utilisateur final qui navigue simplement sur le site, cette icĂ´ne signifie que, pour le moment, les cookies peuvent ne pas ĂŞtre gĂ©rĂ©s correctement. Mais ne vous inquiĂ©tez pas : Nous ne diffusons aucun cookies bloquĂ© avant votre consentement. Aucun outil n’a Ă©tĂ© installĂ© sur votre appareil et aucune action n’est requise de votre part. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le propriĂ©taire du site pour l’avertir et lui demander des informations sur son utilisation des cookies et traqueurs.
L’icĂ´ne d’avertissement qui apparaĂ®t sur votre site Web indique que quelque chose ne va pas dans votre compte iubenda .
Cette icône apparaît dans les situations suivantes :
- vous avez atteint le nombre mensuel de pages vues inclus dans votre plan pour Privacy Controls and Cookie Solution →
- votre politique relative aux cookies n’est pas active →
- votre bannière de consentement n’est pas correctement installĂ©e →
- le paramètre de langue dans le code d’intĂ©gration de Privacy Controls and Cookie Solution n’est pas dĂ©fini correctement →
👉 Vous avez atteint le nombre mensuel de pages vues inclus dans votre plan pour Privacy Controls and Cookie Solution.
Chaque plan iubenda a une limite maximale de pages vues par mois incluse pour Privacy Controls and Cookie Solution.
Lorsque cette limite est dĂ©passĂ©e, le bandeau cookies ne s’affichera pas, et seuls les scripts essentiels seront chargĂ©s, entraĂ®nant un taux de consentement infĂ©rieur.
Vous pouvez restaurer entièrement les fonctionnalités de votre bandeau en mettant à niveau votre plan iubenda pour inclure davantage de pages vues.
👉 Votre politique relative aux cookies n’est pas active
La bannière de consentement fournira un lien permettant aux visiteurs d’accĂ©der Ă votre politique relative aux cookies.
Si votre politique relative aux cookies n’est pas active ou a Ă©tĂ© supprimĂ©e, la bannière de consentement ne s’affichera pas et seuls les scripts strictement nĂ©cessaires seront chargĂ©s, rĂ©duisant ainsi votre taux de consentement. De plus, vous ne pourrez pas enregistrer les consentements au traitement des donnĂ©es sensibles de vos utilisateurs (lĂ©galement requis aux États-Unis).
👉 Votre bannière de consentement n’est pas correctement installĂ©e
Si vous pensez que les rĂ©ponses prĂ©cĂ©dentes ne s’appliquent pas Ă vous, une erreur d’installation gĂ©nĂ©rique peut s’ĂŞtre produite (par exemple, un script iubenda obsolète est ajoutĂ© avec le plus rĂ©cent). Si vous ne parvenez pas Ă rĂ©soudre ce problème vous-mĂŞme, notre Ă©quipe d’assistance vous aidera dans le processus de dĂ©bogage de l’erreur.
🧑🏼‍💻 Contactez le service client iubenda →
👉 Le paramètre de langue dans le code d’intĂ©gration de Privacy Controls and Cookie Solution n’est pas dĂ©fini correctement.
Si, pour une raison quelconque, le paramètre de langue dĂ©fini dans le code d’intĂ©gration du bandeau cookies ne correspond pas Ă la langue disponible dans votre plan, le bandeau ne s’affichera pas.
Si vous disposez d’un Plan Gratuit, Staerer ou Essentials, vĂ©rifiez que le paramètre de langue dĂ©fini dans le code d’intĂ©gration est le mĂŞme que la langue de votre plan.
Pour afficher le bandeau en plusieurs langues, vous aurez besoin d’au moins un Plan Advanced.
Vous recherchez la meilleure solution de conformité ?
Plus de 2 millions de documents auto-mis à jour déjà générés
DĂ©jĂ 100 000 clients dans plus de 100 pays nous font confiance
Intégration facile
Aucune connaissance technique nécessaire.
Ajoutez Privacy Controls and Cookie Solution à votre site Web en quelques minutes : découvrez nos plugins.
WordPress
Joomla
Magento
Vous êtes développeur?
Intégrez et personnalisez notre bibliothèque Javascript dans votre site ou application. Documentation claire et concise, toujours à jour.