Os chatbots de Inteligência Artificial (IA) têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos devido à sua capacidade de automatizar tarefas repetitivas e melhorar o atendimento ao cliente. Os melhores chatbots AI podem ser integrados em websites, aplicativos de mensagens e outras plataformas para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, responder perguntas comuns e até mesmo processar pedidos.
Neste artigo, vamos explorar alguns dos melhores conversadores de IA do mercado hoje 👇
Como usar os Bate-papos AI para ajudar sua estratégia de Marketing
Os chatbots da AI podem complementar outras estratégias de marketing de comércio eletrônico, como o Retargeting, fornecendo uma experiência de compra personalizada e impulsionando o envolvimento do cliente. Os melhores chatbots AI podem fornecer aos clientes uma resposta rápida e eficiente às suas consultas. Isto pode ajudar a reduzir a frustração do cliente e aumentar sua satisfação, o que pode, em última análise, levar a mais vendas.
🚀 Dica Pro! Outra grande estratégia de marketing para melhorar suas vendas é a utilização de e-mails de Carrinho Abandonado .
Os chatbots AI podem ser usados para ajudá-lo a coletar informações do cliente, tais como suas preferências e interesses, que podem ser usadas para criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar as taxas de conversão de chumbo. Se você fizer isso, certifique-se de ter uma Política de Privacidade atualizada em vigor.
Usando os melhores conversadores AI para apoiar sua estratégia de marketing, você pode melhorar a experiência do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas. No entanto, é importante assegurar que os seus chatbots AI estejam em conformidade com a lei e mantenham a privacidade e a segurança dos dados dos clientes.
Os melhores chatbots AI em 2023 (conscientes da privacidade!)
Nos últimos anos, a privacidade tornou-se uma grande preocupação tanto para os consumidores quanto para as empresas, com o uso crescente de “chatbots” de IA e outras tecnologias digitais. Como resultado, cada vez mais empresas estão em busca de conversadores AI conscientes da privacidade que possam ajudá-las a fornecer um excelente serviço ao cliente sem comprometer a privacidade e a segurança de seus clientes.
Dito isto, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores conversadores de IA do mercado hoje em dia que também estão preocupados com a privacidade.
Nota: esta lista não é instrutiva e inclui simplesmente os chatbots que encontramos que colocam um foco na privacidade. Certifique-se sempre de fazer sua própria diligência antes de acrescentar serviços ao seu site.
📌 PrivacyBot
PrivacyBot é uma plataforma AI chatbot que prioriza a privacidade e a segurança, tornando-a uma escolha ideal para as empresas que se preocupam em proteger as informações de seus clientes. A plataforma utiliza criptografia e outras medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e garantir que as informações sensíveis sejam mantidas confidenciais.
Um dos principais benefícios do PrivacyBot é seu foco na privacidade. A plataforma foi projetada com privacidade e segurança em mente, tornando-a uma escolha segura e protegida para empresas que desejam fornecer um excelente serviço ao cliente sem comprometer as informações de seus clientes.
Outra vantagem do PrivacyBot é sua facilidade de uso. Seu construtor visual torna simples a criação de chatbots personalizados sem qualquer codificação, enquanto sua análise avançada proporciona às empresas uma visão do desempenho do chatbot e da satisfação do cliente.
📌 Estrela Bot
BotStar é uma plataforma AI chatbot que prioriza a privacidade e a segurança, tornando-a uma ótima opção para as empresas que se preocupam em proteger as informações de seus clientes. A plataforma utiliza criptografia e outras medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e garantir que as informações sensíveis sejam mantidas confidenciais.
Um dos principais benefícios do BotStar é seu foco na privacidade. A plataforma foi projetada com privacidade e segurança em mente, tornando-a uma escolha segura e protegida para empresas que desejam fornecer um excelente serviço ao cliente sem comprometer as informações de seus clientes.
Outra vantagem do BotStar é sua versatilidade. A plataforma se integra a uma ampla gama de plataformas, incluindo aplicativos de mensagens, websites e outras plataformas, tornando-a uma opção flexível para empresas de todos os tamanhos.
📌 Botpress
O Botpress é uma plataforma de chatbot AI de código aberto que prioriza a privacidade e a segurança, tornando-a uma escolha ideal para as empresas que se preocupam em proteger as informações de seus clientes. A plataforma utiliza criptografia e outras medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e garantir que as informações sensíveis sejam mantidas confidenciais.
Um dos principais benefícios da Botpress é seu foco na privacidade. A plataforma foi projetada com privacidade e segurança em mente, tornando-a uma escolha segura e protegida para empresas que desejam fornecer um excelente serviço ao cliente sem comprometer as informações de seus clientes.
Outra vantagem da Botpress é sua natureza de fonte aberta. Como plataforma de código aberto, as empresas têm controle total sobre seus chatbots e podem personalizá-los e otimizá-los para atender às suas necessidades específicas.
Quer você esteja procurando uma plataforma que priorize a privacidade, ou uma que ofereça análise avançada e integração com outras plataformas, as opções acima lhe fornecerão as características necessárias para construir um chatbot de sucesso para seu negócio.
Como usar os chatbots AI e estar de acordo com a lei
É tudo muito bom escolher um chatbot AI consciente de privacidade para seu site, no entanto, também é fundamental garantir que você esteja fazendo tudo de sua parte para estar em conformidade com a lei. Aqui estão algumas dicas para usar os melhores conversadores AI enquanto cumprem com a lei.
Certifique-se de cumprir as leis de privacidade de dados, tais como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Européia, ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) na Califórnia. Isto pode envolver a obtenção do consentimento do cliente para a coleta e uso de seus dados, fornecendo políticas de privacidade claras e acessíveis.
Veja aqui quais leis se aplicam a você. Faça este questionário GRÁTIS de 1 minuto! 🚀
💡 É a melhor prática para garantir que você tenha um termos e condições e uma política de privacidade em vigor. Estes documentos são essenciais para proteger seu negócio e garantir que você esteja em conformidade com a lei.
Um documento de termos e condições delineia as regras e regulamentos que regem o uso de seu website,incluindo o uso de seus “chatbots” de inteligência artificial. Ele define o que os usuários podem e não podem fazer em seu website, e fornece informações importantes sobre os termos de serviço, tais como limitações de responsabilidade e garantia.
🚀 Configure hoje mesmo seus Termos e Condições, sem riscos!
Uma política de privacidade é um documento que descreve como você coleta, usa, armazena e compartilha dados de clientes. É particularmente importante para os “AI chatbots”, pois eles freqüentemente coletam e armazenam grandes quantidades de dados de clientes, tais como suas preferências, hábitos de compra e informações pessoais. Sua política de privacidade deve ser clara, concisa e facilmente acessível, e deve cumprir as leis de privacidade de dados, tais como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Européia, ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) na Califórnia.
🚀 Use o Gerador de Políticas de Privacidade e Cookie do iubenda para atender às complexas exigências específicas da legislação com o clique de um botão.
Ter um acordo de termos e condições e uma política de privacidade em vigor fornecerá aos clientes informações críticas sobre seu website e seus serviços, e ajudará a construir confiança em seu negócio.